بروز تغییرات وسیع در مدل های کسب و کار، ایجاد نیازهای جدید در مشتریان، انباشتگی دیتاهای متعدد از فعالیت های عاملان اقتصادی و مشتریان، شفاف سازی و امنیت تراکنش های مالی و … از محورهای مهمی هستند که سیاستگذاران عرصه پولی و مالی کشور به آن فکر می کنند و خود را برای مواجهه با تغییرات وسیع در آینده ای نزدیک آماده می کنند.

با کاهش ارزش دلار به دنبال اجرای سیاست‌های تسهیل اقتصادی آمریکا که به نظر می‌رسد بیشتر بر پایه چاپ دلار بدون پشتوانه استوار است، تقاضا برای طلا به عنوان جایگزین پولی شدت یافته و این امر قیمت این فلز گرانبها را بالا برده است.

بانک ملی ایران در سه ماه ابتدای امسال بیش از ۸۸ هزار میلیارد ریال تسهیلات برای حمایت از کسب و کارها و مشاغل آسیب دیده از کرونا اختصاص داده و در حال پرداخت است.

در صنعت بانکداری صرفاً داشتن رویکرد مشتری محور مبتنی بر اسناد بالادستی کافی نیست، بلکه برای انجام این مهم بایستی کمر همت بست و نیازهای حال و آینده مشتری را شناسایی و متناسب با اقتضائات زمانی و مکانی مرتفع ساخت. به‌عبارت‌دیگر صنعت بانکداری در شرایط کنونی بایستی تغییر ریل داده و خود و مشتریان را برای رفتن به سفری پرماجرا و مشحون از ناشناخته ها و عدم قطعیت ها آماده سازد.

محمود جامساز کارشناس و تحلیل گر اقتصادی وضع کنونی و گذشته و آینده بازار و بورس را بررسی و تحلیل کرد.

 بسیاری از تحلیل‌گران در تلاش به یافتن پاسخی به سوال وضعیت دنیا پس از پایان کرونا هستند. مجمع جهانی اقتصاد برای پاسخ به این سوال، ۲ سناریوی خوش‌بینانه و بدبینانه تعریف کرده است.

ویروس کرونا روز به روز در سطح جهان پیشروی می‌کند و با توجه به تعطیلی گسترده کسب و کارها در سراسر جهان، انتظار می‌رود که جهان با بدترین سال خود از زمان رکود بزرگ سال ۲۰۰۹ مواجه باشد.

سعید عبدی بوسجین*: پیتر دراکر پدر علم مدیریت نوین که اولین بار غیرمتمرکزسازی، خصوصی‌سازی و توانمندسازی را به‌طور جدی تحت تأثیر قرار داده است در مورد مشتری می‌گوید: ” این مشتری است که کسب‌وکار ما را تعریف می‌کند و تنها هدف سازمان باید ایجاد و حفظ مشتری باشد.”

تحریم‌های بی‌سابقه وزارت خزانه‌داری آمریکا، خودداری امارات از ارائه خدمات مالی و بانکی به ایران و دلالی برخی از بانک‌ها و صرافی‌های داخلی بیشترین سهم را در افزایش قیمت ارز در سال۱۳۹۰داشتند.

مریم وحیدنیا مدیرروابط عمومی بانک پارسیان: آنچه که درایده مدیران بانک پارسیان وجود دارد، عبوراز فرهنگ مشتری گرایی به تحقق مدل شریک تجاری است.