نخستین سامانه رسمی معاملات تلفنی در کارگزاری بانک سامان توسط رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار افتتاح شد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی پول پرس، در این سامانه مشتری پس از عقد قرارداد و دریافت نام کاربری و دستگاه OTP (One Time Password، دستگاهی که در هر تماس مشتری یک رمز عبور به صورت تصادفی به مشتری ارائه می دهد)، می تواند با واحد سفارشات تلفنی شرکت کارگزاری بانک سامان تماس گرفته و پس از وارد نمودن رمز عبور و کد کاربری به یکی از معامله گران شرکت متصل شود. بلافاصله پس از وارد نمودن کد کاربری و رمز عبور فرایند ضبط صدا شروع شده و معامله گر نیز هنگام اتصال تماس کلیه مشخصات، گردش حساب و تاریخچه سفارشات مشتری را بر روی صفحه نمایشگر خود می بیند. با استفاده از این سامانه مشتری می تواند پس از ارتباط با معامله گر سفارش خود را به صورت شفاف به معامله گر اعلام کرده و معامله گر نیز بلافاصله سفارش مشتری را عیناً وارد سامانه معاملات می کند.
پس از آن نیز مشتری با ورود به حساب کاربری خود در وبسایت شرکت کارگزاری می تواند از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شود.
توجه به این نکته لازم است که در این سیستم معاملاتی دیگر نیازی به تکمیل درخواست خرید و فروش نیست و صدای ضبط شده مکالمه به صورت رسمی در حکم درخواست سفارش بوده و قابل استناد است.
در پایان این گزارش می افزاید، علاقه مندان به استفاده از اولین سامانه مرکز تماس می توانند جهت عقد قرار داد و دریافت دستگاهOTP به تالار اختصاصی شرکت کارگزاری بانک سامان مراجعه نمایند. آدرس و شماره تلفنهای شرکت کارگزاری بانک سامان در وبسایت شرکت به آدرس www.samanbourse.com درج شده است.
انتهای پیام
  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
