اولین گردهمایی مسئولین شعب و دوایر ستادی مدیریت شعب استان کرمان با حضور مدیر استان با هدف بررسی عملکرد سال گذشته و ابلاغ برنامه‌های سال جاری برگزار شد.

خواجوئی

به گزارش اخبارپول، در ابتدا خواجوئی مدیر استان ضمن تبریک به مناسبت سال جدید و تبریک ایام شعبانیه و قدردانی و تشکر از شعب بابت رسیدن به اهداف گزارشی از عملکرد شعب استان طی سال گذشته ارائه و به بررسی ظرفیت ها و نقاط ضعف و قوت شعب پرداخت.

خواجوئی با اشاره به لزوم اطلاع تمام پرسنل از وضعیت شعب محل خدمت اعم از منابع، مصارف، مطالبات و مشتریان هدف اظهار کرد: مسئولین شعب موظفند گزارش گردهمایی ماهانه استان و اطلاعات مربوط به شعب تحت نظارت خود را طی جلسات هفتگی داخل شعب با پرسنل مطرح و مورد بررسی قرار دهند و نسبت به برنامه ریزی و تدوین اهداف بازاریابی اقدام کنند و ضمن آموزش متصدیان امور بانکی با استفاده از تجربیات همکاران قدیمی و با تجربه زمینه تربیت روسا و معاونین آینده بانک فراهم گردد.

وی با تاکید بر ورود بانکداری به عصر دیجیتال و نظام های نوین پرداخت توضیح داد: با توجه به چشم انداز تعیین شده بانک ایران زمین در سال ۱۴۰۰ و حرکت به سمت بانکداری تمام دیجیتال، همچنین نقش تلفن های همراه و تسهیل در روشهای جدید پرداخت که موجب پدیدار شدن ظرفیت قابل توجهی برای بانکها شده، لازم است تمام توان خود را جهت افزایش تعداد کاربران خدمات همراه بانک و آموزش به مشتریان بکار ببندیم تا بدین ترتیب شرایط را جهت رفاه حال بیشتر مشتریان محترم بانک فراهم آوریم.

در ادامه صفا معاون اجرایی استان بر لزوم تمرکز هر چه بیشتر بر اهداف تعیین شده و مدیریت و کنترل مطالبات شعب تا پایان سال با در نظر گرفتن تکریم مشتریان اشاره داشته و گفت: تمام فعالیت ها در بانک از جمله اقدامات بازاریابی، تحقق اهداف، وصول مطالبات، ارائه تسهیلات، صدور ضمانت نامه و . . . تنها در سایه رضایت مشتری از نحوه ارائه خدمات بانکی توسط بانکداران ارزشمند بوده و به مفهوم خدمات معنی می دهد لذا باید با رعایت نکاتی از قبیل آراستگی ظاهری و کلامی، پوشش تعریف شده در بانک، تقویت خدمات شعب اعم ازسرویس به موقع خودپردازها، برخورد مناسب و . . . تصویر ذهنی ایده آلی از بانک ایران زمین برای مشتریان بانک بوجود آوریم.

وی حضور با ارزش بازنشستگان نظام بانکی در مجموعه بانک ایران زمین را موهبتی دانست که تا به امروز با راهنمایی بجا و در اختیار قرار دادن تجربیات ارزشمند خود به کارکنان این بانک زمینه ساز رشد پرسنل نسل جوان شده اند. سپس ضمن تشکر از زحمات مسئولین محترم شعبی که در پایان سال به اهداف منابع و طرح اوج رسیده بودند با اهدای لوح سپاس به رسم یادبود قدردانی و تشکر بعمل آمد.


لینک کوتاه : http://poolpress.ir/?p=129473
به اشتراک بگذارید:
نظرات کاربران :

دیدگاه شما

( الزامي )

(الزامي)

گردهمایی مسئولین شعب و دوایر ستادی مدیریت شعب بانک ایران زمین کرمان
گردهمایی مسئولین شعب و دوایر ستادی مدیریت شعب بانک ایران زمین کرمان
گردهمایی مسئولین شعب و دوایر ستادی مدیریت شعب بانک ایران زمین کرمان
گردهمایی مسئولین شعب و دوایر ستادی مدیریت شعب بانک ایران زمین کرمان
گردهمایی مسئولین شعب و دوایر ستادی مدیریت شعب بانک ایران زمین کرمان