کارمزد غیر متعارف بانک صادرات برای صورت‌حساب

برخی از شعب بانک صادرات در اقدامی عجیب برای ارائه صورتحساب مهر شده به مشتریان کارمزدی غیر متعارف از مشتری اخذ می کنند.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی اخبارپول، برخی از شعب صادرات مدعی اند که صورتحساب بدون مهر را رایگان ارایه می کنند!باید توجه داشت که افرادی که صورتحساب مهر شده را برای اثبات هویت آن لازم دارند و بدون مهر این برگه ها اعتبار چندانی برای مراکز مختلف ندارد.

در خبرها آمده بود که کارمند یکی از شعبه های بانک صادرات در مشهد بر خلاف بخشنامه های بانک مرکزی بابت ارائه صورت حساب و تایید آن با مهر مبلغ ۳۵۰۰ تومان از مشتری کارمزد اخذ می کند.

پیگیری‌ها از طریق دایره بازرسی بانک صادرات به این نتیجه رسید که کارمند و شعبه مربوطه برداشتی اشتباه از بخشنامه های بانک مرکزی داشته و صورتحساب را با گواهی حساب اشتباه گرفته است.

در نهایت نیز شعبه مربوطه کارمزد را مجددا به حساب مشتری برگرداند و بازرسی نیز اعلام کرد که این موضوع پیگیری و رفع ابهام بابت این بخشنامه صورت خواهد گرفت.

با وجود گذشت چندین هفته از این موضوع خبرنگار اخبار بانک به دو دیگر از شعبات بانک صادرات در مشهد مراجعه و درخواست صورتحساب کرد. در کمال تعجب رئیس یکی از این دو شعبه کارمزد ۳۷۰۰ تومانی از مشتری مطالبه کرد و هنگامی که با اعتراض خبرنگار ما مواجه شد با اعتماد به نفس بالا سند و مدرکی نیز از بابت کسر این کارمزد در اختیار ما قرار داد تا نشان دهد هیچ شک و تردیدی بابت اخذ این کارمزد ندارد!

این در حالی است که ممکن است همه روزه تعداد زیادی از این نوع کارمزد های غیرقانونی از مشتریان اخذ شود، انتظار می رود بانک صادرات هرچه سریعتر این موضوع را رسیدگی و رفع ابهام کند.

انتهای پیام