هدف‌گذاری برای ارائه خدمات بانکداری شرکتی به ۱۳۸مشتری بانک توسعه صادرات

به گزارش اخبارپول، رئیس اداره کل امور بازاریابی بانک توسعه صادرات ایران در جمع صادرکنندگان حاضر در این همایش اظهار کرد: نشست‌های تخصصی بانک توسعه صادرات ایران به منظور تعامل نزدیک با مشتریان این بانک به صورت ماهیانه در استان های مختلف کشور برگزار می شود؛ تلاش اداره امور شعب و بازاریابی این است که طی نشستهای تخصصی، مشکلات، نظرات و پیشنهادات مشتریان و شعب این بانک را رصد و آن را به منظور یافتن راهکار مناسب به سیاستگذاران بانک انتقال دهد.

مسعود عبدیان ادامه داد: شعبه زنجان بانک توسعه صادرات ایران در آبان ماه سال جاری در بین چهل شعبه این بانک، رتبه دوازدهم را کسب کرده و از منظر دستیابی به اهداف حائز رتبه نوزدهم شده است.

به گفته وی، بانک توسعه صادرات ایران در نظر دارد به ۱۳۸ مشتری خود در سراسر کشور خدمات بانکداری شرکتی ارائه کند.

رئیس اداره کل امور بازاریابی بانک توسعه صادرات ایران اعلام کرد: پیش از این ۲۰ مشتری از خدمات بانکداری شرکتی بانک استفاده می کردند. با ارائه خدمات بانکداری شرکتی به شعب این اختیار داده می شود که تسهیلات درخواستی مشتریان ویژه خود را بدون ارسال به مرکز تمدید کنند.

عبدیان ادامه داد: شعب می توانند در صوت درخواست تسهیلات بر اساس اطلاعات و ارزیابی های خود تصمیم گیری کرده و برای تصویب ما به التفاوت تسهیلات درخواست شده از سوی مشتری، با مرکز در ارتباط باشند. همچنین در شرایط خاص، سقف اختیارات شعب تا سقف اختیارات هیئت مدیره ارتقا پیدا می کند.

وی اظهار امیدواری کرد: با دستیابی به هدف ارائه خدمات شرکتی به ۱۳۸ مشتری، در هر شعبه از بانک توسعه صادرات ایران ، یک یا دو مشتری بانکداری شرکتی داشته باشیم.

بر اساس این گزارش، ارائه سرویس های ویژه به مشتریان خاص بانک از طریق افزایش سرعت اجرای مصوبات شعبه از اهداف مهم بانکداری شرکتی است.

رئیس اداره کل امور بازاریابی بانک توسعه صادرات ایران بیان کرد: کاهش بروکراسی باعث می شود ستاد مرکزی بانک وقت بیشتری برای پرداختن به امور اولویت داراز جمله طراحی خدمات جدید برای مشتریان داشته باشد.

چهلمین نشست از سلسله نشست‌های تخصصی بانک توسعه صادرات ایران به منظور توسعه تعامل بانک با فعالان اقتصادی صادرات محور با حضور مسوولان اقتصادی استان در شهر زنجان برگزار شد.