علی دیواندری، پرداخت تسهیلات خرد اقساطی را نجات‌دهنده بانک‌ها در شرایط کنونی دانست و دلیل این امر را سهل‌الوصول بودن، ریسک پایین بدهی بانک و رضایت بالای تسهیلات‌گیرندگان بیان کرد.
علی دیواندری، پرداخت تسهیلات خرد اقساطی را نجات‌دهنده بانک‌ها در شرایط کنونی دانست و دلیل این امر را سهل‌الوصول بودن، ریسک پایین بدهی بانک و رضایت بالای تسهیلات‌گیرندگان بیان کرد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی اخبارپول، رییس پژوهشکده پولی و بانکی بانک مرکزی، در همایش سراسری روسای شعب بانک کشاورزی گفت: حفظ منابع ملی و رونق تولیدات کشاورزی به عنوان بخشی از درآمد ملی مدیون تلاش کارکنان بانک کشاورزی است. دیواندری در سخنرانی خود با عنوان «اداره شعب در بازارهای فرارقابتی پساتحریم» با بیان مطلب فوق افزود: بانک کشاورزی بانکی تخصصی است و حوزه فعالیت و خدمت‌رسانی آن قشر زحمتکش و اثرگذار کشاورزان هستند لذا جایگاه کارکنان این بانک، جایگاهی ویژه و فعالیت آنان مقدس است.
وی بااشاره به نقش بانک کشاورزی در ایجاد اشتغال و کارآفرینی و تبعات گسترده و مثبت آن در جامعه و کشور گفت: فعالیت شما در جامعه ارزش‌آفرین و امیدبخش است پس قدر خودتان و بانک کشاورزی را بدانید. دیواندری در بخش دیگری از سخنان خود به بیان ویژگی‌های شعب موفق و محبوب پرداخت و گفت: داشتن چشم‌انداز و برنامه‌ریزی برای رسیدن به آن، اشتراک اطلاعات، ایده‌ها و اهداف با کارکنان، شناسایی مشتریان ارزشمند و بازارهای جدید، داشتن تعامل خوب با مشتریان و کارکنان، پرورش توانمندی‌ها و خدمت دلسوزانه از جمله عوامل موفقیت هستند.
دیواندری رضایت مشتریان از بانک را در گرو رضایتمندی از شعبه دانست و تصریح کرد: رییس شعبه نقش‌های متفاوتی دارد که از کلیدی‌ترین آنها رهبری و هدایت، مربیگری، بازاریابی و انگیزش کارکنان را می‌توان نام برد.
وی استفاده از توانمندی‌های کارکنان را نشانه هوشمندی رییس شعبه و موجب افزایش ارزش افزوده شعبه دانست و افزود: توانایی رییس شعبه در فروش خدمات از ویژگی‌های بسیار مهم شعب موفق در دنیای امروز است. دیواندری همچنین بر لزوم گذر از بانکداری سنتی به بانکداری نوین تاکید کرد و گفت: بررسی روزانه بازخوردها برای دستیابی به نقاط قوت و ضعف برای بهبود عملکرد از جمله وظایف رییس شعبه است.
برای پیوستن به کانال تلگرامی “اخبارپول” اینجا کلیک کنید.
انتهای پیام
  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
