پول پرس- در حالی که بانک ملت در زمینه بانکداری اینترنتی و اینترنت بانک یکی از برترین بانک‌های کشور به شمار می‌رود، عدم یکپارچگی شعب این بانک در خصوص ارائه خدمات این سرویس، سبب مشکلاتی برای مشتریان بانک شده است.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی پول پرس، اینترنت بانک خدمتی است که برای راحتی بیشتر مشتریان و عدم نیاز به طی کردن مسافت های طولانی تا شعبه طراحی شده است. اما مشتریان بانک ملت درصورتی‌که رمز اینترنت بانکشان دچار مشکل شود، برای دریافت رمز جدید باید به شعبه صادرکننده کارت مراجعه کنند.
یکی از مشتریان بانک ملت در تماس با خبرنگار پول پرس، با بیان این مشکل تصریح کرد: حسابم نزد بانک ملت را در زمان گذراندن خدمت سربازی در شهرستان بیرجند افتتاح کردم و تاکنون با استفاده از آن به فعالیت می‌پرداختم. اما چندی پیش رمز خود را فراموش کردم و پس از مراجعه به نزدیک‌ترین شعبه بانک در تهران، متوجه شدم که برای دریافت رمز جدید باید به شعبه محل صدور کارت (شهرستان بیرجند) مراجعه کنم.
این مشتری بانک ملت با بیان اینکه در حال حاضر امکان سفر به این شهرستان را ندارم تصریح کرد: حتی اگر اینرتنت‌بانک ملت جزو بهترین‌ها در این عرصه در کشورمان باشد. اما بدون شک همه مشتریان نمی‌توانند در فصل زمستان برای دریافت یک برگه رمز صدها کیلومتر سفر کنند.
انتهای پیام
  |
 |
 |
 |
 |
 |
این مساله فقط درخصوص رمز اینترنت بانکشون نیست. شما حتی اگه کارتتون هم مفقود بشه برای گرفتن کارت جدید باید به شعبه خودتون مراجعه کنید
فقط سامان الکترونیک
با سلام
خوب اقا یک حسابم تو این شعبه باز کنید چی میشه مگه
سلام اقای خوشدل