مراکز تماس (کالسنترها) سالهای زیادی است در دنیا، عضوی جداییناپذیر و موثر در بدنه سازمانها و شرکتها است. اما در…
بیشتر بخوانید »مرکز تماس
محمدعلی قنادیان*: در قرن ۲۱ و با ظهور شبکههای اجتماعی و همچنین دسترسی آسان عموم مردم به اطلاعات، مشتریان به…
بیشتر بخوانید »نخستین سامانه مرکز تماس (کال سنتر) بازار سرمایه روز چهارشنبه با حضور رییس سازمان بورس و اوراق بهادار در محل…
بیشتر بخوانید »