عضو هیات مدیره بانک ملی گفت: طی چند ماه اخیر میزان استفاده از بانکداری الکترونیکی و تراکنش های صورت گرفته با رشدی ۸۰ درصدی مواجه بوده است.
به گزارش پول پرس، در نخستین روز سومین همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت نشستی با عنوان مدیران بانکی در عصر فن آوری با حضورآقایان دکتر امیر البدوی عضو هیات علمی دانشگاه تربیت مدرس، دکتر جلال رسولاف مدیرعامل بانک آینده و دکتر ولی اله فاطمی عضو هیئت مدیره بانک ملی در سالن سعدی مرکز همایش های برج میلاد تهران برگزار شد.
سید ولی الله فاطمی عضو هیئت مدیره بانک ملی ایران و مدیرعامل سابق شرکت توسن یکی از سخنرانان این نشست بود که به ارائه سخنرانی با عنوان شاخص های اثربخش بانکداری الکترونیکی پرداخت.
وی با اشاره به بررسی شاخص های مختلف اثربخش بانکداری الکترونیکی از سال ۸۳ به این سو گفت: نتایج این بررسی ها نشان می دهد بانکداری الکترونیکی رشد خوبی را پشت سر گذشته و هم اکنون در مرحله ای است که باید میزان اثربخشی آن را برای روشن کردن مسیر آینده این روند ارزیابی و بررسی کنیم.
عضو هیات مدیره بانک ملی افزود: تنها با ارزیابی این گذشته می توانیم برای سال آتی و سال های بعد نظام بانکی کشورمان برنامه ریزی و تصمیم گیری کنیم.
فاطمی با اشاره به مصوبه سال ۸۷ دولت که توسعه فناوری در سطح گسترده را الزام کرده بود، گفت: از مجموع ۷ مورد مندرج و لحاظ شده در این مصوبه توسعه دادگاه ویژه بانکداری الکترونیکی تحقق یافته است. و در حال حاضر از حیث آمار رشد کاربری کارت های اعتباری و برداشت پایانههای فروشگاهی و سایر خدمات بانکداری الکترونیکی در شرایط بسیار خوبی قرار داریم.
وی همچنین تصریح کرد: به عنوان نمونه طی چند ماه اخیر میزان استفاده از بانکداری الکترونیکی و تراکنش های صورت گرفته در این فضا با رشدی ۸۰ درصدی مواجه بوده است که موجب ارائه خدمات انتقال وجه، پرداخت قبوض و مدیریت دریافت ها و پرداخت ها در خارج از شعبه شده است و لازم است افتتاح حساب، چک و مدیریت درخواست ها هم به سرعت در این فضا ارائه شوند.
فاطمی با تاکید بر رشد سریع تقاضای خدمات جدید و تغییرات رفتار بازار گفت: در صورتی که روند رشد و تکامل کنونی را ادامه بدهم به نظر نمی رسد که بتوانیم در آینده ای نزدیک به نیازهای مشتریان پاسخ دهیم.
وی گفت: امروزه شایستگی دیجیتالی سازی باید مهمترین اولویت ها باشد و از تغییر نقش شعب به عنوان پشتیبان بانکداری به عنوان یکی از راهکارهای هماهنگ شدن با تغییرات سریع جهان امروز یاد کرد.
رسول اف: نقش شعب در مدل کسب و کار مبتنی بر بانکداری سیار
دکتر جلال رسول اف چهره صاحب نام صنعت بانکداری ایران از دیگر سخنرانان نشست سالن سعدی بود که مقاله ای درمورد ابعاد مختلف بانکداری سیار ارائه نمود.
رسول اف با ارائه تعریفی جامع و خلاصه از بانکداری الکترونیکی و پدیده پرداخت پیشرفته و رشد نظام بانکی کشور در این حوزه را در مجموع مثبت ارزیابی کرد و گفت: با این رشد چشمگیر و غیرقابل انکار لازم است بدانیم مسیر حرکت بانکدرای به کدام طرف است و چگونه باید خودمان را با این تغییرات هماهنگ کنیم.
وی در مورد سیر تکاملی بانکداری الکترونیکی و سیار در ایران گفت: این روند از چهار دوره اصلی شامل اتوماسیون بانکی، کارت ها و ابزارهای کارت، بانکداری اینترنتی و بانکداری سیار است.
مدیر عامل بانک آینده افزود: از لحاظ میزان رشد ضریب نفوذ ابزارهای الکترونیکی، تلفن همراه و تلفن همراه هوشمند اضافه جایگاه اول خاورمیانه را داریم که بسیار امیدوار کننده است، همینطور کاهش ۴ درصدی مراجعه حضوری به شعب و وجود ۸۰ میلیون کاربر تلفن همراه که بخش قابل توجهی از آنها کاربران گوشیهای هوشمند هستند حاکی از آن است که باید خودمان را برای شرایطی آماده کنیم که بانک از طریق گوشی های هوشمند به سراغ مشتری می رود که برای این منظور توسعه بانکداری سیار ضروری است.
وی با اشاره به ماموریت جدید بانکها در دنیایی که کاهش تعداد شعب و حجم عملیات آنها نشان از تغییرات عمیق وجودی در نظام بانکی دارد گفت: حرکت به سمت بانکداری سیار باعث می شود تا شعب بانک ها به جای انجام عملیات بانکی بیشتر تمرکز خود را بر مذاکره، مشاوره و ارائه راه حل معطوف کنند که خدمات سطح بالا محسوب می شوند.
در پایان این نشست و در بخش پرسش و پاسخ ، سخنرانان به سوالات حضار در خصوص موارد طرح شده پاسخ دادند.
انتهای پیام