در این جلسه پرسش و پاسخ مجازی، اعضای انجمن جانبازان نخاعی ایران که در اقصی نقاط کشور حضور داشتند سوالات، ابهامات و دغدغه های خود را در راستای حق عضویت و اقساط کسر شده وام پرداختی و همچنین چگونگی عملکرد صندوق مطرح کردند که مدیرعامل صندوق بصورت تفکیک شده و تک به تک پاسخگوی تمام سئوالات جانبازان نخاعی بود.
کریمی در ابتدای جلسه ضمن معرفی خود و وضعیت فعلی صندوق قرض الحسنه شاهد به اهم اقدامات و برنامه های این صندوق اشاره کرد.
در ادامه جلسه هر کدام از اعضای انجمن جانبازان نخاعی کشور به ترتیب سوالات خود را پیرامون نحوه پرداخت تسهیلات به اعضا، حق عضویت ها کسر شده، اقدامات صورت گرفته و برنامه های دیگر صندوق قرض الحسنه شاهد را مطرح و مدیرعامل نیز با همکاری مدیران ستادی حاضر در جلسه پاسخ تمام سوالات مطرح شده را ارسال کرد.
از مهمترین بخش های جلسه می توان به توضیحات مدیرعامل صندوق پیرامون ساختار سازمانی، وضعیت مالی، چگونگی گردش کسورات کسر شده از حقوق ماهیانه و روند پرداخت تسهیلات و شفاف سازی اقدامات صورت گرفته اشاره کرد.
یکی از مهمترین برنامه های صندوق قرض الحسنه شاهد و در راس آن دکتر کریمی به عنوان مدیرعامل در سال ۱۳۹۹ ارتباط و تعامل نزدیک تر و بیشتر با اعضای صندوق است.
