استقبال ۴۰ درصد آمریکایی ها از پرداخت‌های موبایلی

نتایج جدیدترین نظرسنجی‌ها نشان می دهد حدود ۴۰ درصد از شهروندان آمریکایی دارنده تلفن همراه، از گوشی‌هایشان برای انجام کارهای بانکی استفاده می‌کنند.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی اخبار پول(poolpress.ir) ، نظر سنجی “فدرال ریزرو” (بانک مرکزی) آمریکا از دو هزار ۹۰۰ شهروند این کشور حاکی از آن است که تلفن همراه همه گیر شده است و ۸۷ درصد از پاسخ دهندگان دارای گوشی تلفن همراه هستند. این بررسی نشان می دهد در حالی که در سال گذشته میلادی ۶۱ درصد از شهروندان تلفن هوشمند دارند این تعداد در سال جاری به ۷۱ درصد افزایش یافته است.

همه گیر شدن فناوری ارتباطی چگونگی دسترسی آمریکایی ها را به خدمات مالی تغییر داده است به طوری که امروزه ۳۹ درصد از مالکان تلفن همراه که حساب بانکی دارند کاربر موبایل بانک نیز هستند؛ این میزان در سال گذشته ۳۳ درصد بود. اکنون بیش از ۵۰ درصد از مالکان تلفن هوشمند از موبایل بانک استفاده می کنند.

۹۴ درصد از افراد مورد نظرسنجی، بررسی آخرین تراکنش‌ها و دریافت مانده حساب را رایج ترین خدماتی عنوان کردند که برای آنها به موبایل بانک متوسل می شوند. انتقال وجه بین حساب ها و دریافت تایید تراکنش ها نیز از جزو علاقمندی های کاربران موبایل بانک است. در حالی که در سال گذشته ۳۸ درصد از افراد از موبایل بانک برای واگذاری چک به حساب استفاده می کردند این تعداد در سال جاری میلادی به ۵۱ درصد افزایش یافته است.

پرداخت موبایلی آن طور که انتظار می‌رود هنوز رایج نشده به طوری که فقط ۲۲ درصد از آنهایی که مورد بررسی قرار گرفتند از تجربه خود در این زمینه خبر دادند- آنها طی ۱۲ ماه قبل فقط یک بار از این خدمات استفاده کرده اند. با این حال این آمار نیز افزایش ۵ درصدی را نسبت به ۱۷ درصد سال قبل افزایش نشان می دهد.

پرداخت قبوض با ۶۸ درصد رایج ترین نوع تراکنش در بین کاربران پرداخت موبایلی با تلفن هوشمند است که معمولا یا از طریق یک سیستم آنلاین یا اپلیکیشن انجام می شود.

در عین حال، ۳۹ درصد از کاربران پرداخت موبایلی دارای تلفن هوشمند، سال گذشته نیز برای پرداخت‌های خود از تلفن همراه استفاده می‌کردند. اگرچه یکی از رایج‌ترین شیوه‌های پرداخت الکترونیک، اسکن بارکد است اما ۲۲ درصد از کاربران نیز از اپلیکیشین‌هایی استفاده می‌کنند که نیازی به اسکن یا لمس گوشی تلفن ندارد.

این نظرسنجی نشان داد در حالی ۱۴ درصد مشتریان را افرادی تشکیل می دهند که فعال بانکی نیستند اما ۹۰ درصد از همین گروه به تلفن همراه دسترسی دارند. با وجود این کاربران غیر فعال بانکی بیشترین استفاده را از موبایل بانک می برند یعنی ۴۸ درصد، اما آن دسته از کاربرانی که در عرصه مالی و کارهای بانکی فعالند ۳۷ درصد از موبایل بانک استفاده می کنند.

موبایل‌ها شیوه خرید آمریکایی را تغییر داده اند به طوری که در بین افرادی که تلفن هوشمند دارند ۴۷ درصد از اینترنت تلفن همراه خود برای مقایسه قیمت ها استفاده می کنند و ۳۳ درصد نیز در حین خرید از یک فروشگاه با اسکن کردن بارکد درپی بهترین قیمت ها هستند.
انتهای پیام