در راستای توسعه خدمات غیرحضوری، ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان و کاهش مراجعات حضوری به شعب، مؤسسه اعتباری ملل با استناد به بخشنامه ابلاغی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، اقدام به تمدید خودکار اعتبار آن دسته از کارتهای بانکی، که تاریخ انقضای آنها در ماههای خرداد، تیر و مرداد سال ۱۴۰۴ فرا میرسد، کردهاست.
بر اساس این اقدام، کارتهای مشمول طرح، بدون نیاز به مراجعه حضوری مشتریان به شعب مؤسسه، به مدت سه ماه بهطور خودکار تمدید شده و قابلیت استفاده آنها در کلیه تراکنشهای مالی از جمله خرید حضوری، پرداخت اینترنتی، دریافت خدمات مبتنی بر درگاههای الکترونیکی و سایر عملیات بانکی، همچنان حفظ خواهد شد.
اطلاعات مندرج روی کارت، شامل شماره کارت، کد اعتبارسنجی و سایر جزئیات، بدون تغییر معتبر باقی میماند.این تصمیم با هدف ارتقاء رفاه حال مشتریان، بهینهسازی فرآیندهای ارائه خدمت، کاهش بار ترافیکی شعب اتخاذ شده است.
مشتریان مؤسسه ملل میتوانند با اطمینان خاطر، در بازه تمدید اعلامشده، از کارتهای بانکی خود بهرهبرداری نمایند و در صورت نیاز به تمدید فیزیکی کارت در موعد بعدی، از طریق شعب یا درگاههای رسمی مؤسسه اقدام کنند.
مؤسسه اعتباری ملل همواره در مسیر توسعه خدمات نوین مالی و بانکی، بهبود تجربه مشتری و تسهیل تعاملات بانکی گام برمیدارد و امیدوار است با اجرای چنین تدابیری، زمینهساز رضایتی پایدار در میان مشتریان خود باشد.