پس از حمله گسترده سایبری که به زیرساختهای بانک سپه شد، این بانک توانست به عرصه خدمترسانی بازگردد.
در همین رابطه روابط عمومی بانک سپه طی سه اطلاعیه اعلام کرد:
به اطلاع مشتریان گرامی میرساند، با توجه به بروزرسانی سامانه ها و اطلاعات، مشکل ارائه خدمات کارتهای نقدی این بانک بر طرف شده و مشتریان گرانقدر می توانند از این خدمات بهرهمند شوند.
زمان استفاده از خدمات غیرحضوری از طریق اینترنت بانک و موبایل بانک نیز به زودی اطلاع رسانی خواهد شد.
شایان ذکر است، طی دو روز گذشته و قبل از بروزرسانی سامانه ها، با تدابیر اتخاذ شده توسط بانک سپه و به منظور رضایت حال مشتریان گرامی، نسبت به واریز بخشی از سپرده های تعدادی از سپرده گذاران و پرداختی های بخش دیگری از مشتریان از طریق کارسازی مبالغ در حساب سایر بانکهای کشور اقدام شده است.
همچنین حقوق خردادماه بازنشستگان و مستمریبگیرانی که احتمال تأخیر در دریافت آن وجود داشت به سایر حسابهای فعال این دسته از بازنشستگان و مستمری بگیران در دیگر بانکها با موفقیت در حال واریز است.
این اقدام برای جلوگیری از هرگونه اختلال در پرداختها و برای آرامش خاطر ذینفعان صورت گرفت.
علاوه بر این پیرو اطلاعیه(۳۰ خردادماه)، ضمن تشکر از صبوری و شکیبایی مشتریان گرامی، به اطلاع میرساند که الباقی حقوق بازنشستگان و مستمری بگیران نیروهای مسلح و سایر این عزیزان به تدریج در حال پرداخت می باشد.