به گزارش اخبارپول، در راستای افزایش رضایت مشتریان به ویژه مستمری بگیران، دریافت اطلاعات مانده حساب و صورت حساب مختصر با کارت بانکی از طریق تلفن بانک رفاه در صورت عدم تمایل مشتریان به استفاده از رمز پویا در این نوع خدمات، با استفاده از کد کاربری و رمز عبور ثابت، امکانپذیر شد.