به گزارش اخبارپول، [1] در آیینی که به همین منظور در استانداری لرستان برگزار شد، مدیریت بانک کشاورزی استان لرستان گواهینامه استانی رعایت حقوق مصرف کنندگان را از استانداری لرستان دریافت کرد.
لازم به ذکر است استانداری لرستان کارکرد سازمان‌های استان را در سال ۹۶ از لحاظ سنجه های رعایت حقوق مصرف کنندگان شامل اطلاع رسانی، طرح تکریم مشتریان، خدمات رسانی به مشتریان، نظرسنجی از مشتریان، رسیدگی به شکایات، فرهنگ سازی تکریم مشتریان و … ارزیابی کرد و بانک کشاورزی [2] در این ارزیابی توانست گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان را دریافت کند.