کد خبر: 117130
یکشنبه 8 مهر 1397 - 14:53
اولین شعبه تمام دیجیتال بانک ایران‌زمین برای ارائه خدمات نوین بانکی افتتاح شد.
به گزارش خبرنگار اخبارپول، در این مراسم که با حضور مدیرعامل این بانک و جمعی از اصحاب رسانه برگزار شد خدمات شعبه تمام دیجیتال بانک ایران زمین به صورت رسمی رونمایی شد و شرکت‌کنندگان با خدمات آن آشنا شدند.
مدیر عامل بانک ایران زمین در حاشیه این مراسم در جمع خبرنگاران گفت: درحال حاضر ۹۷ درصد تراکنش‌های بانکی در بانک ایران زمین به صورت غیرحضوری ارائه می‌شود. همچنین انواع خدمات بانک ایران زمین بدون نیاز به مراجعه مشتریان در این بانک ارائه می‌شود.
پورسعید با اشاره به اینکه بانک ایران زمین از سال گذشته برنامه توسعه از طریق تحول دیجیتال را در دستور کار قرار داده بود اظهارکرد: شعبه تمام دیجیتال بانک ایران زمین یکی از نمادهای طرح تحول دیجیتال این بانک که در آن مشتریان بانکی بخش عمده خدمات بانکی به صورت خودکار دریافت می‌کنند.
وی همچنین اعلام کرد: در شعبه تمام دیجیتال که امروز افتتاح شد، ارائه تمام خدمات بانکی به صورت شخصی سازی شده به مشتریان مد نظر ما است.
در همین رابطه، فرهاد اینالویی معاون مدیرعامل در حوزه فن‌آوری اطلاعات بانک ایران زمین در پاسخ به سوال اخبارپول درخصوص اینکه با توجه به خدمات‌دهی مجمتع مگامال تا ساعت ۲۴ و محدودیت خدمات دهی در تمام ساعات شبانه‌روز، چرا از مکانی برای شعبه تمام دیجیتال استفاده نکردید که بتواند این خدمات را به صورت ۲۴ساعته ارائه دهد گفت: ما در جانمایی این شعبه مسایل امنیتی زیادی را مد نظر قرار دادیم و در همین رابطه با نیروی انتظامی و پلیس فتا همکاری تنگاتنگی داشتیم .
وی در مراسم افتتاح اولین شعبه تمام دیجیتال بانک ایران‌زمین ، افزود: با توجه به نیاز مشتریان، ما به زودی شعب تمام دیجیتال خود را در مناطق مختلف کشور به صورت ۲۴ساعته راه‌اندازی خواهیم کرد.
اینالویی همچنین در گفتگو با اخبارپول گفت: پول‌رسانی به این شعب به مراتب آسانتر از ATM بوده چرا که اسکناس همیشه در این شعب درگردش است.
وی ضمن اشاره به راه‌اندازی سیستم احراز هویت دیجیتال در این شعب، افزود: هدف ما در شعب تمام دیجیتال بانک ایران زمینم این است که از همکاری فین‌تک‌ها برای ارائه خدمات غیربانکی همچون فروش بیمه، فروش بلیط هواپیما و غیره در کنار خدمات بانکی استفاده کنیم.
معاون فن‌آوری اطلاعات بانک ایران زمین درخصوص تفاوت بانکداری دیجیتال با بانکداری الکترونیک نیز گفت: شعب دیجیتال در حقیقت نمونه ساده شده بانکداری الکترونیک و گذار از بانکداری سنتی به بانکداری مدرن و بانکداری الکترونیک است.
وی با اشاره به اینکه فعالیت شعب فیزیکی باید به سمت دیجیتال پیش برود، تصریح کرد: شعب دیجیتال یک شعبه بانک است که با حداقل نیروی انسانی، همیشه در خدمت مشتری برای ارائه خدمات بانکی و غیربانکی باشد.
اینالویی همچنین در پاسخ به اینکه آیا فکری به حال نیاز مردم به اسکناس برای مراجعه به مطب پزشکان کرده‌اید یا نه گفت: ما در بانک ایران زمین حتما روی این موضوع کار خواهیم کرد تا مردم بتوانند اسکناس مورد نیاز خودشان را برای اینگونه خدمات اضطراری تامین کنند. اما بهرحال ما تابع قوانین بانک مرکزی هستیم.
گفتنی است، در اولین شعبه تمام دیجیتال بانک ایران‌زمین که امروز در طبقه همکف مجتمع مگامال واقع در شهرک اکباتان افتتاح شد، مشتریان در تمام مدت خدمات بانکی با یک متصدی بانکی از ابتدا تا انتهای خدمات‌گیری بصورت صوتی و تصویری در ارتباط هستند.
*ما را در سایر شبکه‌ها دنبال کنید
توییتر
تلگرام
لینکداین
اینستاگرام
پیام‌رسان بله
فیس‌بوک
