کد خبر: 230923
چهارشنبه 5 مهر 1402 - 16:14
یکی از مشکلات مراجعه حضوری به بانک ملت صف‌های طولانی است که ممکن است برای برخی افراد ایجاد معضل کند. اما بانک ملت با ارائه سرویس دریافت نوبت آنلاین از طریق سامانه بستام و اپلیکیشن همراه بانک ملت، این مشکل را حل کرده است.
به گزارش اخبارپول به نقل از شمانیوز، در این مطلب به بررسی نوبت‌دهی غیرحضوری در بانک ملت می‌پردازیم، خدمتی که با وجود شلوغی شعب بانک برای اکثریت مراجعه‌کنندگان جای شگفتی و تعجب را در سرعت عمل انجام کار و ارزش قائل شدن بانک ملت برای مشتریان و مراجعان دارد.
بانک ملت این امکان را به مشتریان خود می‌دهد تا بتوانند نوبت خود را برای مراجعه به بانک به‌صورت آنلاین دریافت کنند. این سرویس باعث کاهش زمان انتظار و صف‌های طولانی در بانک می‌شود و برای مراجعه‌کنندگان مزیت بزرگی است.
برای استفاده از سرویس نوبت غیرحضوری بانک ملت، متقاضیان دریافت خدمت از بانک نیازی به داشتن حساب یا اشتراک اینترنت بانک ندارند و می‌توانند با استفاده از هر دستگاه دارای مرورگر، از این سرویس بهره ببرند. همچنین، مشتریان بانک ملت می‌توانند با استفاده از قابلیت همراه بانک، از طریق اپلیکیشن هم نوبت آنلاین را دریافت کنند.
بانک ملت همچنین برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند، تمهیداتی را فراهم کرده است. متقاضیان دریافت خدمات از بانک می‌توانند با تماس به شماره‌های ۱۵۵۶ (تهران) یا ۰۲۱۸۲۴۸۸ (شهرستان‌ها) نوبت غیرحضوری را به صورت تلفنی ثبت کنند.
مراحل اخذ نوبت غیرحضوری در سامانه بستام بانک ملت
برای اخذ نوبت غیرحضوری در بانک ملت، می‌توانید از سامانه بستام استفاده کنید. برای این منظور، ابتدا به آدرس سامانه بستام (Bastam.bankmellat.ir) مراجعه کنید. سپس کد ملی و شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و عبارت امنیتی را تایپ کنید. سپس کد اعتبارسنجی را که از طریق پیامک دریافت می‌کنید، وارد کنید. در مرحله بعد، تاریخ و شعبه مراجعه را انتخاب کنید و سپس زمان موردنظر را تعیین کنید.
پس از این مراحل، رسید ثبت موفقیت‌آمیز نوبت نمایش داده خواهد شد. این رسید شامل اطلاعاتی مانند ساعت و تاریخ مراجعه، جزئیات مرتبط با شعبه (مانند آدرس و ساعات کاری) و شماره پیگیری نوبت است. همچنین، این اطلاعات از طریق پیامک نیز برای شما ارسال خواهد شد. می‌توانید با کلیک روی گزینه اعلام حضور آخرین ۱۵ دقیقه قبل و بعد از زمان رزروشده، نوبت خود را تأیید یا لغو کنید.
نوبت غیرحضوری با تلفن بانک ملت
برای رزرو نوبت غیرحضوری از بانک ملت، شما می‌توانید به سراغ تلفن بانک ملت بروید. برای این کار، ابتدا با شماره‌های ۱۵۵۶ (تهران) یا ۰۲۱۸۲۴۸۸ (شهرستان‌ها) تماس بگیرید و سپس داخلی ۷ را شماره‌گیری کنید. در ادامه، کد ۵ رقمی شعبه موردنظر خود را وارد کنید و سپس کد ملی و شماره تماس خود را وارد کنید. سپس می‌توانید روز و ساعت مراجعه خود را تعیین کنید و نزدیک‌ترین نوبت آزاد به شما اعلام خواهد شد.
در صورت ثبت موفقیت‌آمیز نوبت غیرحضوری، شما یک پیامک حاوی شماره پیگیری و سایر جزئیات دریافت خواهید کرد. لازم به ذکر است که بانک ملت برای استفاده از سیستم نوبت‌دهی آنلاین، چندین شرایط را در حداقل فاصله زمانی بین رزروها و تعداد مجاز رزروها برای هر فرد در نظر گرفته است.
