- پایگاه خبری اخبارپول - http://poolpress.ir -

بانک رفاه سامانه نظرسنجی از مشتریان مبتنی بر QR Code را ارائه کرد

به گزارش اخبارپول، با هدف بهبود شیوه نظرسنجی از مشتریان و حذف واسطه انسانی در مرحله جمع آوری و ورود اطلاعات و نیز انطباق با معیارهای بانکداری سبز، برچسب‍‌های QR Code نظرسنجی در تمامی شعب بانک رفاه [1] ارائه شده است.

بر این اساس، به ازای هر یک از شعب بانک، تعداد ۶برچسب اختصاصی (مختص به هر شعبه) برای نصب در باجه های دریافت و پرداخت، تسهیلات، ارز و واحدهای مدیریتی شعبه چاپ شده است که مشتریان در زمان انتظار، هنگام و یا پایان دریافت خدمات، در باجه ها می توانند با استفاده از یک اپلیکیشن اسکنر در گوشی تلفن همراه خود، پس از اسکن QR Code و تکمیل ۴ صفحه پرسشنامه اختصاصی، هر کدام حاوی ۵ سوال با عناوین “کارکنان شعبه”، “خدمات صندوق(ریالی/ارزی)”، “خدمات اعتباری(ریالی/ارزی)” و “مدیریت شعبه” در نظرسنجی شرکت کنند و به پاس همکاری و شرکت در نظر سنجی جوایزی به قید قرعه در بازه زمانی ۶ ماهه شامل ۱۰۰ فقره کارت هدیه هر کدام به مبلغ ۵ میلیون ریال، ۱۰۰ عدد بن تخفیف خرید فروشگاه‌های مجازی هر کدام به مبلغ ۳ میلیون ریال و ۱۰۰ فقره بخشش کارمزد خدمات بانکی هر کدام به مبلغ ۲ میلیون ریال دریافت کنند.

شایان ذکر است، بانک رفاه [2] با ارائه این سامانه در “جشنواره ملی نوآوری محصول برتر ایرانی” که به همت پژوهشکده سیاست گذاری دانشگاه صنعتی شریف و با حمایت ستاد توسعه فرهنگ علم، فناوری و اقتصاد دانش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری روز پنجشنبه ۱۷ بهمن ماه سال جاری برگزار شد، در ردیف شرکت های برگزیده قرارگرفت و لوح زرین و سپاس نامه را دریافت کرد.