به گزارش پایگاه اطلاع رسانی اخبارپول، یوسف مرتضایی – عضو هیئت مدیره بانک – در این بازدید اظهار داشت: نقش کارکنان در جلب رضایت مشتریان بسیار حائز اهمیت است؛ در همین راستا باید گفت که به لطف اعتماد و همراهی مشتریان، حجم بالایی از منابع را در اختیار داریم که این موجب می‌شود بتوانیم برای حمایت از تولید کنندگان و سرمایه گذاران و همچنین پرداخت تسهیلات خُرد به آحاد مختلف مردم موفق عمل کنیم.
وی با اشاره به اینکه همکاران پر تلاش بانک مهر اقتصاد در راستای اهداف و ماموریت‌های این بانک گام بر می‌دارند، افزود: همکاران ما باید همواره با صبر و حوصله پاسخگوی مشتریان و سپرده گذاران باشند و همچون گذشته مشتری مداری را سر لوحه امور خود قرار دهند. مرتضایی تلاش جهادی را یکی از مولفه‌های مهم در دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده بانک دانست و ادامه داد: اگر امروز بانک مهر اقتصاد توانسته جایگاه مناسبی را در میان بانک‌های کشور به خود اختصاص دهد به دلیل تعامل مناسب همکاران شعب با مشتریان و برخورد شایسته آنان با ارباب رجوع بوده است.